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CONSEIL ET ASSISTANCE
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SERVICE APRES VENTE
En cas de panne, veuillez vous rendre sur l'espace assistance afin de prendre bien en compte votre demande.
Pendant la période de garantie, les pièces détachées éventuelles sont envoyées à l'acheteur soit en contre remboursement, soit contre paiement initial.
Après le retour des pièces défectueuses et leur vérification par notre service technique, le coût des pièces sera remboursé à l'acheteur sous un délai de 30 jours.
Après la période de garantie, les pièces détachées sont envoyées à l'acheteur contre remboursement.
Dans tous les cas, la garantie ne sera appliquée que sur présentation de la facture d'achat.
En cas de dommages causés au matériel retourné pour remise en état à cause d'un emballage défectueux ou insuffisant, l'ensemble des frais occasionnés sera à la charge de l'acheteur.
La garantie ne couvre pas les incidents tenant à des cas forfuits ou de force majeure, ou imputables au fait de l'installateur ou de l'utilisateur (mauvaise utilisation, défaut d'entretien du matériel, modification du matériel, réparation mal exécutée, pièces d'usure normale...)
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