Promotion Noël 2018 !

Livraison

Tous nos produits sont livrés en tant que matériels à installer.

L'ensemble des frais d'installation, de montage, de raccordement...sont à la charge de l'acheteur.

La livraison s'effectue uniquement en rez-de-chaussée, devant l'entrée de votre établissement (ou au plus près si le pas de porte est inaccessible) sans déballage, ni reprise d'emballage ou de palette.

Les colis sont généralement présentés en France Métropolitaine entre 08:00 et 18:00 sans précision d'horaires et remis contre signature.


La facturation d’un forfait port France Métropolitaine (hors corse) est calculée en fonction du poids de la commande.

Pour une livraison hors France Continentale (autres pays, DOM TOM,etc..) merci de nous contacter pour une demande de devis : contact@cuisine-professionnelle.pro



DÉLAIS

Nos équipes mettent tout en œuvre pour vous assurer une expédition dans les meilleurs délais, soit de 48 h à quelques semaines selon les matériels commandés et après réception du paiement.

  • Un e-mail de confirmation de commande vous sera envoyé (vérifier à ce que l’adresse électronique soit bien valide).
  • Un second e-mail vous parviendra au moment de l’expédition.


Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Un retard de livraison ne peut en aucun cas donner lieu à quelconques dommages et intérêts ou autre indemnités, ni à l’annulation de votre commande.



RÉCEPTION DE VOS COLIS

Selon l'article 1642 du Code Civil : "Le vendeur n'est pas tenu des vices apparents et dont l'acheteur a pu se convaincre lui-même".

Afin de vous permettre de faire valoir vos droits en cas de dégâts survenus durant le transport de vos marchandises, vous devez respecter la procédure suivante :

  1. Contrôler le nombre de colis.

  2. Vérifier la marchandise à l’intérieur du colis en présence du livreur, même si l'emballage vous paraît extérieurement en bon état.
    Si le transporteur refuse de rester présent pour le contrôle, notez sur le bordereau : « refus du livreur d’assister au déballage ».
    Rappel : les mentions telles que : "sous réserve d’emballage" n'ont aucune valeur juridique.

  3. Regarder la conformité du matériel (par rapport à votre accusé de réception de commande).

  4. Porter des réserves précises et détaillées sur le bon de transport du livreur. Vous devez confirmer par courrier recommandé avec accusé de réception les anomalies constatées au transporteur dans les 24 heures avec une copie envoyée à Cuisine Professionnelle.Pro.

  5. Refuser la marchandise endommagée.Nos marchandises voyagent aux risques et périls du destinataire quelles que soit les conditions de transport et les modalités de règlement (franco ou port dû). 


A réception de votre commande, il vous appartient d'ouvrir vos colis pour vérifier l'état de votre marchandise EN PRESENCE DU CHAUFFEUR LIVREUR.

Comptez les colis/palettes et comparez les aux informations notées sur le bon de transport. Vous devez apposer votre signature et votre cachet commercial sur le bon de transport et mentionner, si nécessaire, toutes réserves. Si vous constatez qu'il manque des produits, inscrivez le sur le bon de transport de façon précise.


Dans tous les cas, il appartient au destinataire des produits en cas d'avarie ou de manquant de faire toutes contestations nécessaires et toutes réserves sur le bordereau de livraison et de confirmer lesdites réserves par lettre recommandée avec accusé réception auprès du transporteur dans les 24 heures.

Transmettre une copie de ce courrier à Cuisine Professionnelle.Pro. Nous ne pourrons intervenir si cette procédure n'a pas été respectée,  tant au niveau de réparations éventuelles ou de remplacement de la marchandise.

Panier  

Aucun produit

0,00 € Livraison
0,00 € Total

Panier Commander

satisfait remboursé cuisine-professionnelle.pro

Fabricants